В процессе инсталляции аудиодрайвера может появиться сообщение: «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» с указанием кода: Error Code -0001. Проблема решается единственным способом – скачиванием драйвера с официального сайта производителя звукового оборудования. Рассмотрим, как это сделать в среде Windows 7, 8, 10 и 11.
Загрузка установщика
Скачайте Realtek HD Audio с официального источника. Это официальный сайт производителя:
- Аудиокарты.
Кликните по иконке со стрелочкой слева возле названия пакета. Учитывайте разрядность операционной системы и тип файла: ZIP-архив – нужно распаковать самому и исполняемый файл с модулем самораспаковки.
- Материнской платы.
Найдите её на сайте производителя, в разделе «Поддержка» выберите «Драйверы», их тип, операционную систему и загрузите установщик / архив.
- Ноутбука.
Алгоритм аналогичный, разве что интерфейсы сайтов в зависимости от бренда отличаются.
Обновление / установка звукового драйвера через драйверпаки, приложения для установки драйверов, Центр обновления Windows и Диспетчер устройств настоятельно не рекомендуем, ведь нам нужно официальное программное обеспечение.
Удаление предыдущего аудиодрайвера
Если ошибка «Сбой установки Realtek HD Audio» с кодом 0001 появилась при обновлении или переустановке ПО, полностью удалите драйвер, например, через Диспетчер устройств.
Обязательно активируйте опцию деинсталляции программы.
Также для этих целей можете использовать инструмент «Приложения и возможности», который вызывается через Win + X, или Display Driver Uninstaller. В случае с DDU загрузитесь в Безопасном режиме, выберите тип, производителя устройства, нажмите «Удалить и перезагрузить».
Всё готово к чистой инсталляции драйвера.
Установка
Если скачали архив, распакуйте его в любой каталог и запустите лежащий внутри setup.exe, при скачивании исполняемого файла кликните по нему два раза.
При появлении запросов от системы безопасности дайте положительный ответ.
В двух окнах мастера установки жмите «Далее».
После завершения распаковки, копирования и регистрации файлов в системе перезагрузите компьютер.
