Если невозможно подключиться к службе RPC через Realtek Audio Console, значит проблема в аудиодрайверах или отключенном автозапуске службы Realtek на Windows 10 или 11. Способов решить эту проблему несколько, поэтому, пройдемся по каждому.
Удаление и переустановка драйверов
Начнём с универсального метода, который также помогает избавиться от кода ошибки 0x803fb005, из-за которого программа не устанавливается из официального магазина Microsoft:
- С помощью поисковой строки найдите «Создать точки восстановления» и включите защиту системы. Это необходимо, чтобы откатить ОС к предыдущему состоянию, если возникнут проблемы с установкой аудиодрайверов.
- Снова воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы найти и открыть «Установленные приложения».
- В открывшемся окне найдите и удалите весь софт с Realtek в названии. Это касается «Audio Console», «Audio Driver», «Card Reader» и других. Перезагрузите компьютер или ноутбук.
- Теперь понадобится раздобыть программу DDU. После установки, запустите софт, справа будет размещено 2 раздела «Выберите тип устройства» и «Выберите производителя». В первом укажите «Аудио», а во втором драйвер, связанный с Realtek. Следом жмите на «Удалить и перезагрузить». Повторите эту операцию, если на ПК есть несколько драйверов, относящихся к Реалтек.
- Избавившись от софта производителя, одновременно нажмите «W+R», введите в появившуюся строку «msinfo32» и клацните по «ОК».
- Обратите внимание на «Модель основной платы», скопируйте ее название, вставьте в поисковик и найдите официальный сайт с драйверами для “материнки”. Скачайте оттуда и установите аудиодрайвер, после чего перезапустите ПК.
- Остается найти и скачать Realtek Audio Control / Console через Microsoft Store и проверить, пропала ли ошибка can not connect to RPC service.
Случается, что скачать Реалтек Аудио Консоль не получается внутренней ошибки маркета, поэтому придется искать архив с наличием в нем соответствующего софта.
Включение авторазгрузки
Что делать, если первый вариант не сработал:
- Одновременно нажмите «Ctrl+Alt+Del» и выберите «Диспетчер задач».
- Перейдите в «Автозагрузку приложений», в перечне приложений найдите софт, привязанные к Realtek, и щелкните по нему правой кнопкой мышки. Среди появившихся функций выберите «Включить».
- С помощью поисковой строки в «Панели задач» найдите и откройте «Службы».
- Среди многочисленных строчек найдите «Realtek Audio Universal Services» и щелкните по ней правой кнопкой мышки. Появится небольшое окно, где нужно выбрать «Свойства».
- В «Типе запуска» установите «Автоматически».
Также имеет смысл обновить операционную систему или воспользоваться встроенными инструментами обновления драйверов от производителя.
