Появление ошибки, что Realtek Audio Console не поддерживает этот компьютер сигнализирует об отсутствии аудиочипа от одноименного производителя или устаревших драйверах. Разберемся, как определить производителя звуковой карты и сделать её системный апдейт.
Несовместимая звуковая карта
Чтобы сохранить время, сперва убедитесь в наличии звуковой карты от Realtek:
- На Windows 10 или 11 щелкните по поисковой строке, введите и откройте «Диспетчер устройств».
- Разверните вкладки «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- В названии хоть одного из устройств должно встречаться упоминание Realtek. Если такового нет, то на ПК/ноутбуке установлена звуковая карта от другого производителя.
Часть пользователей автоматически начинает искать софт от Реалтек по привычке.
Обновление через диспетчер устройств
Чтобы восстановить работу Realtek Audio Control попробуйте следующее:
- Снова с помощью поисковой строки найдите и откройте «Диспетчер устройств» и следом разверните «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Щелкните правой кнопкой мышки по аудио устройству с Realtek в названии. В появившемся окошке выберите «Обновить драйвер».
- Следом щелкните по «Автоматический поиск драйверов».
Начнется операция по поиску апдейтов непосредственно на ПК. Зачастую, они загружаются вместе с обновлениями ОС, но по какой-то причине ею не фиксируются. Эта операция устраняет подобный недостаток.
Обновление драйверов материнской платы
Ещё один вариант, как заставить Реалтек Аудио Консоль вернуться в строй – обновить драйвера видеокарты. Как узнать её модель, не используя специальный софт:
- Воспользуйтесь комбинацией «Win+R». Появится строка для ввода, куда нужно внести «msinfo32» и щелкнуть по «Enter».
- В сведеньях о системе обратите внимание на «Изготовитель» и «Модель». Введите их в поисковик с припиской «официальный сайт» или «official site».
- Скачайте последнюю версию драйвера, имеющеюся на сайте. Перед установкой настоятельно рекомендуем сделать точку восстановления системы или резервное копирование данных на случай, если апдейт пройдет неудачно.
Если данных о материнской плате нет, воспользуйтесь программами AIDA64 или CPU-Z. Также обратите внимание на гео-ограничения у некоторых производителей, из-за чего пользователи из РФ не могут попасть на сайт с драйверами без VPN.
